Objednávky doručujeme po celom Slovensku prostredníctvom Packety a SPS. Zaplatiť môžete online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Podrobné informácie o doprave a platbe nájdete tu.

Produkty označené ako „Skladom“ zvyčajne doručujeme do 2 až 3 pracovných dní. Predpokladaný dátum doručenia nájdete vždy pri produkte a v košíku. Pri platbe bankovým prevodom počítame termín od pripísania platby. Hneď ako zásielku odovzdáme dopravcovi, pošleme vám e-mail s odkazom na jej sledovanie.

Aj keď naše zásielky starostlivo balíme, môže počas prepravy výnimočne dôjsť k poškodeniu. Ak sa to stane, pošlite nám prosím fotografiu poškodeného výrobku na e-mail info@vcelarstvi-domovina.sk. Ozveme sa vám čo najskôr a spoločne nájdeme riešenie.

V jednej objednávke je možné uplatniť iba jeden zľavový kód. Vyberte si ten, ktorý je pre vás najvýhodnejší, a ostatné si môžete odložiť na niektorý z ďalších nákupov.

Ak sa zásielka vráti späť k nám, žiaľ, nemôžeme ju znovu odoslať. Najjednoduchším riešením je vytvoriť novú objednávku. Budeme sa tešiť, keď vám ju tentoraz úspešne doručíme.

Ide o vyzrážanú bielkovinu, čo je úplne prirodzený jav, ku ktorému najčastejšie dochádza pri výraznejšej zmene teploty. Nemá žiadny vplyv na kvalitu ani chuť medu. Stačí med dôkladne premiešať lyžičkou, prípadne ho krátko zohriať vo vodnom kúpeli, aby sa bielkovina opäť spojila.

Konzistencia medu sa prirodzene mení v závislosti od teploty aj času skladovania. V chladnejšom prostredí býva med tuhší a postupne kryštalizuje. Kryštalizácia je úplne prirodzenou vlastnosťou pravého medu a nijako neznižuje jeho kvalitu ani chuť. Ak chcete, aby med opäť zmäkol, nechajte ho pri izbovej teplote alebo ho krátko zohrejte vo vodnom kúpeli a potom premiešajte. Viac o kryštalizácii medu a správnom skladovaní sa dozviete tu.

Áno. Pripravujeme zákazkovú výrobu aj privátne značky pre firmy. Napíšte nám na velkoobchod@vcelarstvi-domovina.cz, spoločne preberieme vaše predstavy a pripravíme riešenie na mieru.